解决方案
城市社区网格化管理服务系统 ------信息录入(OCR)解决方案
什么是“网格化管理与服务”
网格化管理与服务,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,同时根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
它是一种数字化管理模式,是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,通过系统搜集、整合、分析、汇总相关信息和诉求,为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而达到提高公共管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
“网格化管理与服务”的背景和起因
•要加强和完善社会管理格局,加强社会管理制度建设,加强基层社会管理和服务,完善党和政府主导的维护群众权益机制,加强流动人口和特殊人群服务管理,加强非公有制经济组织、社会组织服务管理,加强公共安全体系建设,完善信息网络服务管理,营造良好社会环境
• 各地区各部门要深刻认识加强和创新社会管理的重要性和紧迫性,把加强和创新社会管理摆在更加突出的位置,加强调查研究,加强政策制定,加强工作部署,加强任务落实,全面提高社会管理科学化水平。
国家“十二五”规划第三十八章第二节:
“健全基层管理和服务体系,推动管理重心下移,延伸基本公共服务职能。规范发展社区服务站等专业服务机构,有效承接基层政府委托事项。以居民需求为导向,整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务资源,加快社区信息化建设,构建社区综合管理和服务平台。完善优秀人才服务社区激励机制,推进社区工作人员专业化、职业化。加快建立政府投入与社会投入相结合的经费保障机制。加强流动人口服务管理”。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
2、群众利益诉求的多元化,需要我们及时准确掌控基层情况,积极探索基层社会治理的新模式。
3、城区都市化发展的趋势,需要我们整合面向基层的各项资源,以统筹的理念强化基层管理和服务。
“网格化管理与服务”的基本要素
¯网格化定位
¯组团式联系
¯多元化服务
¯信息化管理
¯全方位覆盖
¯常态化保障
“网格化管理与服务”的目标
•解决政府最重视的社会管理问题,促进经济社会可持续发展
•解决群众最关注的民生问题,提高百姓生活幸福感
•提高社会服务供给和管理水平
•促进社会管理服务模式创新
目前社区工作的现状
网格化管理与服务工作机制实施之后
“网格化管理与服务”,让每一个地方都有人管理,每一户人家都有人服务。改进党在基层执政方式,将党的声音和政府的管理服务延伸至社会最末梢,从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
随着政府制度改革和职能转变,街道承担的行政性任务越来越重,社会化管理项目也越来越多,阶段性、突击性任务接踵而来,以往重复、低效的手工劳动耗时、耗力、耗物,信息化相对滞后,在一定程度上严重制约了街道管理服务水平和能力。
民情日志
四级网格管理机构设置
“网格化管理与服务”的工
作思路与做法
1、网格定位,填补空白,实现社区管理服务得
全覆盖;
2、整合力量,优化配置,建立与网格对应的服
务团队;
3、明确职责,落实包干,强化管理服务的考核
监督;
4、建立平台,强化功能,丰富网格服务的手段
和形式;
5、工作下沉,能力增强,构建干部选拔培养新
机制;
6、定期研判,上下联动,发挥党组织在管理服
务中的领导作用。
基础数据
•房屋信息
•人口信息
•党建信息
•计划生育信息
•重点人群信息
•治安信息
•统计分析
基础信息
网格化系统的特点
•
资源整合:将各类社区管理、服务设施、组织和人力资源进行全面整合,使之达到充分利用的水平。
•功能整合:整合了政府部门、社区组织、服务企业和居民自我管理与服务的资源和工作流程,涵盖了服务热线、办公自动化、网络信息交流、电子政务(居民办事服务)、各类信息发布等功能。
•高效服务:社区居民可以通过社区信息化系统获得各类所需的公共服务和便民服务。
•数据查询:建立数据库,对社区各类人员、设施和工作情况可进行准确快速、全面的查询,大大提高工作效率。
•技术先进:社区网格化系统运用云计算技术,我公司与移动公司、电信公司有良好的合作基础,可以随时吸收最新网络、信息技术,使之在技术上保持先进水平。
网格员登记人员信息困扰
登记人员信息难点:
1.书写时间长;
2.书写容易错误;
3.不认识的字,不知如何书写等等.
输入问题的对策
终端本地识别模式
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